Değerli Müşterilerimiz

 

 

Sizinle ilgilenmek üzere “Hizmet Destek Ekibimiz” görev başında;


www.2a.com.tr adresindeki web sitemizin "İletişim" bölümünden bize ulaşabilirsiniz. İletişiminizi sizin için görev yapan Hizmet Destek Ekibimiz ile yürütebilirsiniz. Müşteri Temsilciniz, sizinle ilgili konuları doğrudan izlemek, yönlendirmek ve sonuçlandırmakla görevlidir.

 

İlettiğiniz öneri ve şikayetlerle ilgili olarak hızla harekete geçiyoruz;


İlettiğiniz öneri ve şikayetleri hızla ele alıp, adil ve tarafsız olarak inceliyor ve değerlendiriyoruz.
- Hizmet, servisle ilgili şikayetlerinizi 24 saat,
- Ürünle ilgili şikayetlerinizi 7 gün içinde tamamen çözmeyi taahhüt ediyoruz.

 

Köklü çözümler geliştiriyoruz;


Problemin nedenlerini titizlikle belirleyerek tekrarlanmasını önleyecek faaliyetleri kararlaştırıp, uyguluyoruz.

 

          Şikayetlerinize çözüm geliştirirken size her aşamada bilgi verip, öneri ve görüşlerinizi alıyoruz;


      Şikayetin alınmasından çözüme ulaştırılmasına kadar uygun aşamalarda size gelişmelerle ilgili bilgi veriyoruz, öneri ve görüşlerinizi alıyoruz.

 

 

Kendimizi sürekli iyileştiriyoruz;


                İlettiğiniz öneri ve şikayetlerden ders alarak iş yapma yöntemlerimizi ve süreçlerimizi sürekli olarak iyileştiriyoruz.

 

 

 

 

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

ÇEREZ (“COOKIE”) UYARISI

2A Mühendislik San. Ve Tic. A.Ş. olarak internet sitemizden en verimli şekilde faydalanabilmeniz ve kullanıcı deneyiminizi geliştirebilmek için Cookie kullanıyoruz. Cookie kullanılmasını tercih etmezseniz tarayıcınızın ayarlarından Cookie’leri silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Ancak bunun internet sitemizi kullanımınızı etkileyebileceğini hatırlatmak isteriz. Tarayıcınızdan Cookie ayarlarınızı değiştirmediğiniz sürece bu sitede çerez kullanımını kabul ettiğinizi varsayacağız. Toplanan verilerle ilgili düzenlemelere internet sitemizde yer alan Gizlilik Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.